Objetivo:
Descubrir el potencial y actitudes negativas que forman parte de tu conducta, ofreciéndote herramientas para redireccionarlas, identificando tu estilo de comunicación y brindándote herramientas para hacerla más franca y asertiva.
Temario (16 horas)
Proceso de la Comunicación.
Perfil Personal.
Barreras de la Comunicación.
El Tren de la Escucha.
Sistemas Representativos.
Empatía, Asertividad y Escucha Activa.
Habilidades de la Escucha.
Tipos de Preguntas.
Beneficios
Diagnosticar la efectividad de la comunicación.
Determinar la capacidad de escucha activa.
Mejorar las habilidades de comunicación verbal y no verbal.
Adquirir herramientas para asegurar la efectividad al comunicarse.
Disminuir los errores por falta de precisión en la transmisión de ideas.
Dirigido a
Directivos, ejecutivos, jefes, supervisores y personal en general que deseen mejorar la productividad y los resultados a través de una comunicación eficiente.
