Tag - Ventas Efectivas

¿Cómo puedo potencializar mis Ventas?

No existe un receta mágica o una verdad absoluta en nada en la vida, en el mundo de la venta mucho menos, pero te brindamos una guía inicial para mejorar tus habilidades comerciales y personales, descubriendo tu verdadero potencial de vendedor exitoso y con ello lograr tus metas comerciales de una forma más segura. Todos tenemos una opinión diferente, pero poner en práctica alguno de estos consejos podrá ser de utilidad para ti, tus ingresos y tu empresa.

Prepara tu estrategia de inicio: 

  1. La primera impresión es clave. Nunca tendrás una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión. Si tu inicio es débil, el final será igual. Aprovecha el primer encuentro para que tus consumidores se convenzan -a través de un buen trato- de que tú eres su mejor opción y, por supuesto, que ellos también son importantes para ti.
  2. Traza un plan para conquistar clientes. Planear las acciones que realizarás te dará grandes ventajas para ofrecer un servicio de excelencia. Crea un plan general, perfila a cada uno de tus prospectos con base en datos generales y necesidades específicas que observes.
  3. Escucha primero y anticípate.  Permite que el cliente te explique en detalle qué desea, también toma en cuenta las expresiones del rostro y ademanes. Cuando sea tu turno de hablar, utiliza toda la información que captaste para presentar las características de tu producto o servicio como la solución exacta a las demandas planteadas.

Conoce a tu cliente:

  1. Estudia tu mercado. Invierte tiempo para ser un experto conocedor de tu mercado. Asiste a exposiciones comerciales y eventos que tus consumidores consideren importantes.
  2. Ponte en los zapatos de tu cliente. Un grave error es pensar que el servicio al cliente es una actividad estandarizada y que las mismas tácticas funcionarán para satisfacer las expectativas de todos. Las personas son únicas y especiales. Inicia con un plan general de atención y, según sea el caso, diseña estrategias específicas para crear una experiencia “diferente” para cada cliente.
  3. ¿Cómo iniciar con el pie derecho? El secreto está en hacer las preguntas correctas al inicio y al final de la conversación, este hecho demostrará que, por un lado, tienes interés, mientras obtienes información valiosa y el canal de comunicación quedará abierto para cuando sea tu oportunidad para exponer tus propuestas.
  4. ¿Qué busca un cliente? Cuando una persona adquiere un producto o servicio en realidad está comprando emociones. Si todos tenemos cinco sentidos, provoca que tus consumidores experimenten con cada uno de ellos.

Estrategias para conquistarlo:

  1. Demuestra por qué eres la mejor opción. No olvides proporcionar información actualizada sobre tus avances. Comparte todos los resultados -buenos y malos- y resuelve los problemas que se presenten de forma conjunta. Demuestra, en todo momento, que estás haciendo tu mejor esfuerzo y que trabajas para alcanzar un beneficio mutuo.
  2. Que el cliente “pruebe” tu trabajo. Ofrecer una “muestra” de tu trabajo es una herramienta de mercadotecnia bastante efectiva para conquistar nuevos clientes y es tan certera como hacer una campaña publicitaria. Se trata de una excelente oportunidad para que el consumidor conozca tus propuestas y, principalmente, para que sepa cómo las llevas a la ejecución.
  3. Crea expectativas y ve más allá. Lo ideal es provocar el efecto “wow”, es decir, sorprenderlos con una atención superior a la que esperaban o superando las experiencias vividas hasta entonces.
  4. Mantén abierto el canal de comunicación.  Muchos piensan que la atención y el servicio terminan cuando el consumidor se retira con el producto o servicio que quería. Grave error. hazle saber al cliente que su opinión acerca de tu negocio es importante para ti.

“Crea tu plan comercial, busca estar a la vanguardia, abre tus sentidos y atrévete a probar cosas nuevas y diferentes, genera cambios constantes, no te cases con una sola formula, genera alternativas pero sobre todo ama y apasiónate con tu estrategia… veras resultados diferentes”.

Conoce más sobre Nuestro Taller de Ventas.

Read more...

Desarrolla estrategias de Venta Efectivas y Potencializa tus Clientes.

Objetivo:

Los participantes identificaran las técnicas y tácticas que los lleven a concretar ventas exitosas, logrando satisfacer de manera cordial e integra las necesidades del cliente, aumentando así  la productividad de su empresa o negocio.

Temario:

  1. Planeación y Prospección del Mercado.
  2. Acercamiento e Identificación de Oportunidades (conocimiento de los Clientes).
  3. Momentos de Verdad.
  4. Presentación de Soluciones.
  5. Manejo de Objeciones, Excusas y Rechazos.
  6. Cierre efectivo de Ventas.
  7. La post venta.

Beneficios:

  • Identificar el Rol de un Asesor de Ventas, analizando las diferencias con un Vendedor.
  • Identificar los elementos necesarios para realizar la prospección.
  • Establecer las pautas para la planificación de actividades diarias.
  • Reconocer la importancia de conocer al Cliente (valor de la entrevista).

Dirigido a:

Personal encargado de las Ventas de la Organización o por su cuenta, que busquen mejorar sus indicadores e ingresos.

Read more...